FAQ

Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Sklepu Internetowego ASATEX. Jeśli nadal masz pytania, prosimy o skorzystanie z naszego formularza kontaktowego, chętnie pomożemy.

Czy ASATEX zaopatruje również konsumentów?

Jako producent artykułów bezpieczeństwa pracy oferujemy nasze towary wyłącznie do handlu specjalistycznego. U naszych autoryzowanych partnerów handlowych możecie Państwo nabyć nasze artykuły jako odbiorcy komercyjni lub prywatni.

Dlaczego muszę się zarejestrować?

Rejestracja oferuje naszym dystrybutorom

- wgląd w ceny specjalne dla poszczególnych klientów
- zamawianie produktów ASATEX, w szczególności szybkie zamawianie
- historię swoich zamówień
- stworzenie notatnika

Kiedy odbędzie się wysyłka?

Zamówienia otrzymane do godziny 13:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia, tak aby otrzymać towar jak najszybciej.

Kiedy mój towar zostanie dostarczony?

Z reguły dostawa jest realizowana do Państwa następnego dnia po wysyłce, aby uzyskać dokładny status przesyłki, uruchomiliśmy system śledzenia, dzięki któremu można dokładnie sprawdzić, gdzie w danej chwili znajduje się towar.

Czy otrzymaliście moje zamówienie?

Po otrzymaniu zamówienia, niezwłocznie wyślemy potwierdzenie zamówienia, w którym ponownie podsumujemy zamówione pozycje. Ponadto zamówienie można zobaczyć to w historii zamówień.

Czy wszyscy kupujący z mojej firmy muszą się u Was zarejestrować?

Aby maksymalnie ułatwić proces zakupów, wystarczy jednorazowa rejestracja. Za pośrednictwem konta wszyscy pracownicy mogą dokonywać zakupów

Nie mogę znaleźć swojego rozmiaru.

Aby pomóc znaleźć odpowiedni rozmiar, przygotowaliśmy tabelę rozmiarów.

Jak obliczane są koszty wysyłki?

Powyżej określonego limitu zamówienia, wysyłka jest bezpłatna. Jeśli wartość koszyka (netto) jest niższa zostanie doliczony koszt za wysyłkę. Dokładne koszty można znaleźć tutaj (płatność i dostawa).

Czy możliwe są różne adresy dostawy?

Tak, możliwe są różne adresy dostawy. Można je również przechowywać, aby wykorzystać je ponownie w przyszłości. Na życzenie wysyłamy towar z neutralnym lub własnym listem przewozowym. Wystarczy wybrać sposób wysyłki, dodać dowód dostawy i gotowe. W ten sposób można dostarczyć produkty tam, gdzie są potrzebne, tak szybko, jak to możliwe.

Czy możliwe są specjalne projekty?

Potrzebują Państwo artykułów z własnym logo lub zmian w produkcie?

Od 5.000 par rękawic, 3.000 - 10.000 kombinezonów (w zależności od modelu) możemy Państwu pomóc. Skontaktuj się z nami, a my znajdziemy rozwiązanie.

Co to jest szybkie zamówienie?

Znają już Państwo nasz asortyment ? Wtedy nasze szybkie zamówienie jest idealnym sposobem, aby złożyć zamówienie tak szybko, jak to możliwe. Numer artykułu, rozmiar, kolor, ilość - do koszyka!