Întrebări frecvente
Mai jos răspundem la cele mai frecvente întrebări despre magazinul online ASATEX. Dacă mai aveți întrebări, vă rugăm să utilizați formularul nostru de contact și vă vom ajuta cu plăcere.
ASATEX livrează și către consumatori?
În calitate de producător de produse de securitate ocupațională, oferim produsele noastre exclusiv comercianților cu amănuntul specializați. Puteți achiziționa produsele noastre de acolo în calitate de consumator comercial sau privat.
De ce trebuie să mă înregistrez?
Oferte de înregistrare pentru dealerii noștri specializați înregistrați
- Privire asupra prețurilor dvs. speciale personalizate
- Comandați produse ASATEX, în special prin funcția de comandă rapidă
- Vizualizați istoricul comenzilor dvs.
- Creați un blocnotes
Când va avea loc expedierea?
Comenzile primite până la ora 13:00 sunt de obicei expediate în aceeași zi, astfel încât să primiți bunurile cât mai repede posibil.
Când vor sosi bunurile mele?
De regulă, comanda dvs. vă va fi livrată în ziua următoare expedierii. Am creat un sistem de urmărire a expedierii pentru ca dvs. să puteți urmări starea exactă a livrării. Acolo puteți vedea exact unde se află bunurile dvs. în orice moment.
Ați primit comanda mea?
La primirea comenzii dvs., vă vom trimite imediat o confirmare a comenzii care va rezuma articolele pe care le-ați comandat. De asemenea, puteți vizualiza această comandă în istoricul comenzilor dvs.
Toți cumpărătorii companiei mele trebuie să se înregistreze la dumneavoastră?
Pentru ca procesul de cumpărare să fie cât mai ușor posibil pentru dvs., trebuie să vă înregistrați la noi o singură dată. Toți cumpărătorii din compania dvs. pot utiliza acest cont pentru a accesa magazinul nostru și a plasa comenzi.
Nu-mi pot găsi mărimea.
Am alcătuit grafice de mărimi pentru a vă ajuta să găsiți mărimea potrivită. Tabelele de mărimi vă vor ajuta să găsiți mărimea care corespunde mărimii de care aveți nevoie.
Cum sunt calculate costurile de expediere?
Începând cu limita dvs. de livrare gratuită, transportul este gratuit pentru dvs. Dacă valoarea coșului dvs. de cumpărături (netă) este mai mică decât limita dvs. de livrare gratuită, vă vom factura costurile per pachet. Puteți găsi costurile exacte aici (plată și livrare).
Este posibilă o altă adresă de livrare?
Da, sunt posibile adrese de livrare diferite. De asemenea, le puteți salva pentru a le putea utiliza din nou în viitor. Dacă doriți, vă putem trimite bunurile chiar și cu un bon de livrare neutru sau propriu. Pur și simplu selectați metoda de expediere, încărcați nota de livrare și ați terminat. În acest fel, puteți trimite produsele acolo unde este nevoie de ele cât mai repede posibil.
Sunt posibile produse personalizate?
Sunteți entuziasmat de produsele noastre, dar aveți nevoie de articole cu propriul logo sau de modificări ale produsului?
De la 5.000 de perechi de mănuși, 3.000 - 10.000 de salopete (în funcție de model) vă putem ajuta în acest sens. Luați legătura cu noi și vom găsi o soluție pentru dumneavoastră.
Ce este o comandă rapidă?
Sunteți deja familiarizat cu gama noastră și știți exact ce doriți? Atunci comanda noastră rapidă este modalitatea ideală de a vă plasa comanda cât mai repede posibil. Numărul articolului, mărimea, culoarea, cantitatea - în coșul de cumpărături!